En ill Apparel Co., no realizamos devoluciones de dinero, pero sí aceptamos cambios de productos dentro de los primeros 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Para poder realizar un cambio, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
Tener la etiqueta original puesta.
Estar en su bolsa o empaque original.
No presentar ningún indicio de uso, lavado o daño.
No aceptamos cambios fuera del plazo establecido o si el producto no cumple con las condiciones mencionadas.
Proceso para solicitar un cambio:
Escribe a [email protected] con tu número de pedido y el motivo del cambio.
Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas con las instrucciones para enviar el producto.
Una vez recibido y verificado, coordinaremos el envío del nuevo artículo.
Importante:
Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente.
No se realizan cambios en productos en promoción.
Gracias por tu comprensión y por elegirnos.
